Cher(e)s Client(e)s,
Bienvenue à l’hôtel Le Cerizay
Toute l’équipe vous souhaite un agréable séjour

• Réception

          Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos demandes sur place ou par téléphone au 05 49 80 50 32 tous les jours de 7h à 20h, sauf le dimanche de 8h à 12h
          Fermeture de la porte principale de l’hôtel : Pour vos allers et venues, n’oubliez pas de garder sur vous le code d’accès.

• Arrivée: 15h30 à 20h

          En dehors de ces horaires, une arrivée tardive est possible uniquement après acceptation de la réception.

• Départ : 7h-11h
  Après 11h, un départ tardif est possible uniquement après acceptation de la réception, un supplément peut s’appliquer si vous souhaitez conserver la chambre après 11h.

          Pour le meilleur accueil des prochains occupants, nous vous remercions de respecter cet horaire.

          Toutefois, vous pouvez vous adresser à la réception pour une demande particulière.

         Par ailleurs, si votre départ est prévu avant 7h, nous vous remercions de clôturer votre compte la veille au soir.

• Chambres
  Elles sont disponibles à partir de 15h30 jusqu’à 11h le jour du départ. Nous pouvons entreposer vos valises marquées de votre nom dans un local fermé à clef.
  Les chambres sont non-fumeurs.
  Pendant votre séjour, une clef vous sera remise vous permettant le libre accès à votre chambre; en cas de perte, la clef vous sera facturée 50€.
  L’hôtelier à la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, les clients ayant un comportement bruyant ou incorrect, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.
• Paiement

         La totalité du règlement se fait à l’arrivée.
         Nous acceptons les paiements en espèces, en chèque-vacance et en cartes bancaires suivantes : Visa, Mastercard, American Express.

• En cas d’interruption de séjour
  Il ne sera procédé à aucun remboursement. De même, en cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité selon les conditions de la réservation. Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement.
• Annulation sans frais possible
  Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation 3 jours avant votre arrivée. Passé ce délai, le séjour sera dû dans son intégralité.
• Taxe de séjour

          Non incluse dans le prix de la réservation, elle est en vigueur dans la commune.

•  Animaux domestiques
   Les animaux sont admis au sein de l’établissement et doivent être inscrits auprès de la réception
   Ils doivent être tenus en laisse à tout moment
   Un supplément de 5 euros pour votre animal de compagnie, correspondant au nettoyage plus intensif, est facturé à la journée
   Les dégradations faites par l’animal seront facturées
•  Piscine
  La piscine extérieure est ouverte de 10h à 19h du 1er juillet au 31 août
  L’hôtel décline toute responsabilité en ce qui concerne les accidents survenus dans ou autour de la piscine.
  Il va de soi que les enfants doivent être sous la surveillance des parents
• Conditions relatives aux enfants

          Tous les enfants sont les bienvenus.

          Les lits bébé (jusqu’à 2 ans) sont gratuits sur demande et soumis à disponibilité.

• Conditions relatives au lit d’appoint

          Le lit d’appoint est facturé 10 euros par nuit et soumis à disponibilité.